12月25日,在虹口区凉城新村街道某小区,记者见到了李女士。事情发生在12月19日凌晨12时30分左右,她对当时的细节仍记忆犹新。
当时是深夜,家里突然发生跳闸,李女士自己尝试推动总闸开关,可是一直推不上。没有电可怎么办?李女士找到了物业24小时维修电话,可连续拨打多次都无人接听。当时,李女士的女儿第一反应,是去社交媒体平台搜索电力维修关键词。
很快,她在“小红书”上看到了一个名为“专业电工维修”的账号,它的小红书号是一串“150XXXX1119”电线小时服务、修不好不收费等关键词。再往下翻看这个账号的帖子,对电路跳闸也有涉及。于是,李女士的女儿便拨打了账号上显示的电话。对方在电线元”,其他费用待检查完后再说。
“分开关7组,共1820元;总开关一个,855元;维修更换线元上门检查费”。
新电闸开关只有个简单的外包装,没有封口。花了高价买到的可能不是正规产品,李女士赶紧拨了刘某电话问个究竟。对方对高价不以为然,后又以“大晚上抢修不容易”为由不愿意退钱平博pinnacle,反复交涉后对方才松口“最多是100元上门费给优惠了”。
售价分别是139.74元和62.36元,也就是说,更换电闸的总共市场价格为576.26元,即便刨除700元的上门检查、调试等费平博pinnacle用,李女士仍然多花费了约2700元。即便维修中还有可能涉及其他李女士不知晓、记者未肉眼看到的漏电保护器等附件,这样的差价也远远超出了正常范围。
记者也拨通了刘某的电话,问其是否收费过高。对方称平博pinnacle,“跟她讲过,报过价给她认可之后我才修的”“(维修服务单)有顾客亲自签字确认平博pinnacle。”记者追问价格依据,他并未正面回答,仍重复说顾客已经签字确认过。对于记者报出电商App价格远低于其报价的情况,他不以为然,“我们不是卖材料的,不可能拿过来什么价,就卖什么价”“大晚上在App上又买不到的咯,某某平台还有9块9的呢!”